拆開包裹時，請全程錄影保障彼此之間權益

 

一、退／換貨須知

       請務必先透過網路客服提出退換貨申請後，待本店聯繫您之後，再將商品寄回。如未經本店確認為可退換貨之商品，便徑自將商品寄回者，恕不辦理。

 

1. 取貨/簽收隔日算起７天內，若有以下情況：

           a. 商品不合意：

               商品必須為無拆封全新狀態，產生的來回運費由訂購者自行吸收。

            b. 商品瑕疵：

                請將瑕疵商品連同原包裝一併寄回，本店收到退回的瑕疵商品後，會連同寄回的運費與更換後的同款商品一併寄還給您，退換貨運費由本店吸收；為避免寄出錯誤，恕不接受更換其他款商品。

 

      2. 如有以上情況者，訂單若因商品辦理退貨退款，導致實付的訂單總金額低於免運條件：

            a. 台灣本島：退貨金額需扣抵本店寄送運費 100元。

            b. 台灣離島：澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等離島地區，因包裹運費為訂購者負擔，則不在限制內。

 

      3. 以下形況不符合退／換貨申請

           a. 申請退換貨日期，已超過收貨的７天。

           b. 商品原包裝已拆封或已使用。

           c. 著作權相關之商品(如：書籍、材料包、零剪販售之商品(如：線材、金屬鍊、緞帶、織帶類...等商品)、工具類與其他消耗性商品，

               除商品瑕疵外，一經拆封，恕不接受退(換)貨。

 

二、退款方式

         當您提出退貨申請並成立後，本店在收到退回商品及發票後，經確認無誤後本店客服人員會主動聯繫您，並確認欲退款之帳戶資料及退款金額。

         1. 刷卡退款：實際退款入帳時間因應不同銀行處理流程而有所不同。

        2. 轉帳退款：退款金額需扣轉帳手續費 15元，轉帳預計 10個工作天，會將退款匯入您的指定銀行帳戶。