一、退／換貨須知

請務必先透過網路客服@hwdiy88888提出退換貨申請，待客服聯繫您之後再將商品寄回。

如未經本店確認為可退換貨之商品，便徑自將商品寄回者恕不辦理並不回寄。

1.取貨/簽收隔日算起７天內，若有以下情況：

   a. 商品不合意：

        商品必須為無拆封全新狀態，產生的來回運費由訂購者自行吸收。

   b. 商品瑕疵：

       請將瑕疵商品連同原包裝一併寄回，本店收到退回的瑕疵商品後

       會連同寄回的運費與更換後的同款商品一併寄還給您，退換貨運費由本店吸收

        為避免寄出錯誤，恕不接受更換其他款商品。

 

2. 如有以上情況者，訂單若因商品辦理退貨退款，導致實付的訂單總金額低於免運條件：

    a. 台灣本島：退貨金額需扣抵本店寄送運費 100元。

    b. 台灣離島：澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等離島地區，因包裹運費為訂購者負擔，則不在限制內。

 

3.以下形況不符合退／換貨申請

   a. 申請退換貨日期已超過收貨的７天以上(包含第７日)。

   b. 商品原包裝已拆封或。

   c. 著作權相關之商品(如：書籍、材料包...等商品)、工具類與散剪類其他消耗性商品，

       除商品瑕疵外一經拆封恕不接受退(換)貨。

 

二、退款方式

     當您提出退貨申請並成立後，本店在收到退回商品及發票後，經確認無誤後本店客服人員會主動聯繫您，並確認欲退款之帳戶資料及退款金額。

     1. 電子支付退款：實際退款入帳時間因應不同銀行處理流程而有所不同。

     2. 轉帳退款：退款金額需扣轉帳手續費 15元，轉帳預計 10個工作天，會將退款匯入您的指定銀行帳戶。